IP、最も重要な資産クラス? フォート ドクター ジェームス グレゴリー

今回のイノベーション キャピタルのエピソードでは

企業価値を押し上げている無形資産クラスと、知的資本の価値を最大化しようとする企業向けの IP ベースの取引と戦略の台頭に注目しています。

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エピソードのトランスクリプト

レイ・チョハン： おはよう、ジム、イノベーション・キャピタルへようこそ。 それでは、始めに、今日はあなたをお迎えできることを本当に楽しみにしています。私が始めたいのは、あなたの話について少しです、ジム. 私たちはあなたのバックグラウンドを調査することを本当に楽しんでいます。ここにいる私たちのチームはとても楽しかったです。 ですから、あなたの話と、すべてがどこから始まったのか、どのようにして有形資産のこの素晴らしい世界にたどり着いたのかをお聞きしたいと思います.

ジェームズ・グレゴリー博士: 喜んでします。 私は現在、Conference Board のシニア フェローであり、イノベーションとデジタル トランスフォーメーション グループの一員であり、たまたま「Making Intangibles Tangible」というプロジェクトに取り組んでいます。 ですから、これは今朝の議論全体への完璧なリードだと思います。

私がこれに着手した方法は、1990 年に始まりました。実際、私はこのテーマに関する最初の本を書いていました。 マーケティング 企業イメージ. 当時 GE の最高マーケティング責任者だったリチャード・コステロという名の紳士にインタビューしていたのですが、彼はインタビュー中にこう言いました。 「しかし、私がジャック・ウェルチのところに行って予算の増額を求めると、彼は戻ってきて、『投資収益率はいくらですか?』と言います」ブランドは無形資産であり、貸借対照表にはありません。リチャードは、会社に対する親しみやすさや好感度さえも向上させることは証明できますが、財務実績との関係を証明することはできないと言いました。

リチャードとの XNUMX 分間の会話は、私のキャリア全体を変えました。 それ以前は、Gregory and Cliburn という広告代理店を経営していました。 その後、私がコンサルタントになり、会社はCoreBrandになりました。 そして、それはちょうどその速さで起こりました。 このモデルを開発するためのパラメーターはまったく設定されていませんでした。そのため、このテーマに関してどのような研究が行われているのかを調べ始めました。 私たちは時間をかけてブランドを構築したさまざまな企業のベスト プラクティスを調べ始め、財務実績や株価実績などの情報のフィードを取得し始めたことを理解できるようになりました。 CoreBrand インデックスとして知られるようになった調査研究。

レイ： ですから、これは GE との偶然の会話から得た魅力的なものであり、それがあなたをこのうさぎの穴に引きずり込むきっかけとなりました。 私は、あなたのようなリーダーや起業家がまさにその瞬間に物事がカチッと音を立てる瞬間を何度も聞いているので、それに魅了されています。 何年も前のそのようなランダムな会話で、あなたが嗅ぐことができる弱い信号は何でしたか。 特に覚えていることはありますか？

グレゴリー博士: ええと、リチャードと私がこれについて話し合っていたとき、彼は実際にこう言いました。 私たちは実際にこれを行うことができますか？ そして彼が言ったことのXNUMXつは、「これを達成すれば、業界全体、すべてが変わるだろう」というものでした。 そして、それは今も変わらないと信じています。 まだすべてを変更したわけではありません。 私たちはまだ会計の世界を変えていませんし、財務の会計に対する見方も変えていません。 しかし、これはまだ進行中のプロセスであると私たちは信じています。 あなたはそのプロセスの一部です。 私たちはそのプロセスの一部です。 ブランドの評価または評価を行い、無形資産を理解しているすべての人は、この重大な評価の大転換と、企業が無形資産をどのように説明するかに本当に貢献しています。

レイ： そして、あなたの貢献はこの分野にとって魅力的です。 この非常に興味深い CoreBrand Index (CBI) は、2020 年現在、世界中のクラス最高の組織で使用されています。しかし、CBI のバージョン XNUMX を形成するための実際の旅はどのようなもので、実際には何年に行われましたか?それはすべて始まりますか？

グレゴリー博士: そうですね、それは 1990 年に始まりました。そして基本的に、私が言ったように、GE があなたの後ろにいて、ダウ・ジョーンズがこの取り組みの一部でした。 私たちが発見したのは、そこに存在する調査研究が存在することでしたが、それらは実際に全面的に見て、無形資産のエコシステム全体を理解できるようにするためには不十分でした. そのため、私たちが行ったことは、ブランドがどのように作成されるかについて、枠にとらわれない考え方で、外部の視点を取り入れることでした。 そして、ブランドについて話すときは、企業のブランド、つまり企業のイメージがどのように作成されるかについて話します。 そして、それを定量化できるようにするために、調査を行い、オーディエンスを選択しました. 私たちが見た問題の 8000 つは、調査が行われたときに、彼らは垂直の聴衆、たとえば自動車業界の企業の従業員に出かけていたということでした。当時、GE には他のどこよりも多くの従業員がいました。 だから、GEはいつも美人コンテストで優勝していました. 私たちはそれをしないで、横の聴衆に出かけることにしました。 そして、それは大きな、大きな変化でした。 また、公平なオブザーバーをターゲットオーディエンスとして選択しました。 現在、公平なオブザーバーは企業幹部で構成されていますが、私たちが調査を行っていた業界の出身ではありません. たまたま、非常に優れた消費者もいました。 私たちはこの調査を開始し 年間800件の電話調査を行い 50の異なる業界の1990社を追跡し 1990年から一貫して調査を行ってきました バージョン2016はXNUMX年からXNUMX年まで続きました

つまり、非常にしっかりとした、非常に継続的で一貫した調査であり、企業の評判に関するこの種の調査データベースは他にありません。 私たちが測定しているのは、全体的な評判、経営陣の認識、投資の可能性です。2016 年に変わったのは、イノベーションの文化という新しい属性を追加したことです。 したがって、これは完全に一貫した研究です。 あなたがこれらの大手企業の XNUMX つである場合の問題の XNUMX つは、実際に自社の企業ブランドの継続的なベンチマーク トラッキングを行っている企業はほとんどないことです。その中の値。 そして、何かが起こったとき、彼らが危機に陥ったとき、私たちは時間をさかのぼってその危機のポイントを特定し、危機の結果として彼らの企業ブランドに何が起こるか、そしてそれがどれほど深刻であるかを知ることができます.行きます。 そして、それを財務実績に結びつけることができます。 具体的には、彼らの株価、人々が喜んで支払うプレミアムであり、キャッシュフロー倍数として識別されます。 それで、それを見て、それがどのような影響を与えるかを分析することができました。 そして危機を超えて、新しいキャンペーン、企業キャンペーン、PR キャンペーン、IR キャンペーンの立ち上げを測定できます。 それは会社の業績にどのような影響を与え、それを使って CEO の業績を測定できるようになるでしょうか? そして、私たちが GE のために開発した主なツールは、親しみやすさと好感度の点で実際に針を動かすにはどれくらいの費用がかかるかということでした。 しかし、それは会社の長期的な財務実績にどのような影響を与えるでしょうか? 大企業はこれを利用してきました。CEO が私たちの活動を受け入れたとき、私たちはそれがどのように機能するかを時間をかけて説明し、株式のパフォーマンスを向上させるためのツールではなく、分析するためのものであることを説明しました。 これは、競合他社や業界と比較して自社の業績を分析し、それらを凌駕できるようにするための管理ツールです。 そして CEO がそれを理解すると、会社の主要な意思決定を管理するのに役立つ素晴らしいツールのようにこれを使用します。

レイ： あなたがCEOにどのように触れているか、そしてそれがブランドにどのように結びついているかは興味深く、魅力的です. あなたは、時価総額と株価を動かすために作られたものではないという点に触れました。 しかし、現在のところ、Elon Musk や Twitter の Jack Dorsey のような傑出した最高経営責任者 (CEO) について、実際にブランドで大きな役割を果たしている非常に興味深いトレンド分析と、ビジネスに対する世間の認識が見られます。 それは今後のトレンドだと思いますか？

グレゴリー博士: 全く間違いありません。 たとえば、これが全盛期だった頃、CoreBrand Index が存在していた期間の半分の期間、ダイナミックな CEO を務めていた Jack Welch がいました。 そして、Jeff Immelt が入ってきて、そこから CEO になったという変化がありました。価値創造のまったく異なるパターン、まったく異なるものでした。 会社を動かしていたダイナミクスは劇的に変化し、まさに驚異的でした。 どちらが優れているとは言えません。どちらにも長所があり、どちらにも短所がありました。 そして、それは間違いなくCEOの発言であり、彼の行動は会社に大きな影響を与えるため、リアルタイム分析でリアルタイム評価を行えることは非常に重要です. このベースラインがあれば、制御された実験を行って、企業が変更を加えた場合にどのようなことが起こるかを確認できます。 私たちにはCEOがXNUMX人いて、彼がテレビで生放送すると、株価が下がりました。 それはただ魅力的でした。 そして、この種の調査、定量的縦断調査を使用すればするほど、これらの仮説シナリオを開発し始めます。大企業のCEOから仮説に関する質問を受けることほど好きなことはありません。実際に研究を掘り下げ、データを掘り下げ、それに対してどのように、何をすべきかを分析できるようにします。

レイ： 最も単純なフォーム ファクターで、CoreBrand Index とそれを作成した理由について教えてください。

グレゴリー博士: これは調査の四半期ごとの更新です。私たちは年間 8000 件の電話調査を行っています。 つまり、コンピューターによって行われるのではなく、難しい方法で行われます。 もちろん、1990 年にはそれが予想されていました。 データは四半期ごとに集計され、全体的な評判、経営陣の認識、投資の可能性、イノベーションの文化を測定します。 つまり、これらは記述的属性であり、無形を説明する無形属性であり、必ずしも無形そのものであるとは限りません。 そして、それは外部の認識です。 あなたの会社が革新的であると誰かが考える場合、あなたの会社は革新的であるかもしれないし、そうでないかもしれませんが、それはそこにある認識です. したがって、これは非常に重要な測定値です。

レイ： それは理にかなっている。 そして、無形資産の世界の他の資産クラスのいくつかを見てみるのも興味深いことです。 特許、商標、暗黙知などの資産がブランドと結び付けられていることをどのように見ていますか? クロスオーバーはありますか？ それらがすべてまとめられて、バランスシートの全体的な価値を高めるシナリオはありますか?

グレゴリー博士: 特許にはメリットとデメリットがあります。 私たちが発見したことのXNUMXつは、特許は数少ないもののXNUMXつであり、商標は貸借対照表または年次報告書に定期的に表示される数少ないもののXNUMXつであったということです。特定の特許を取得し、その周りの分析を行うことができます。 しかし、それを大規模に行うことで、特許が開発の初期か後期か、最先端か古いか、本当に価値があるかどうかを判断できるのは、非常に主観的なことでした。 そして、それが私たちの研究の一種の穴であることがわかりました.

私たちはちょうど皆さんが何をしているかのデモを行いました.PatSnapは絶対に素晴らしいです.特許に実際の価値を置き、業界の文脈で特許の完全な風景を提供するという点で、そのギャップを完全に埋めます. つまり、あなたがしたことは並外れたものです。 そして、それは私たちの研究の穴を本当に埋めていると思います. いつでも一貫して正確に測定できます。 そして正確は方向的に正確です。 私が言ったように、イノベーションの文化、革新的であるかもしれないし、そうでないかもしれない会社ではありませんが、私たちの仕事にとって非常に重要なのは、その会社が革新的であるという認識です.

レイ： 素晴らしい。 組織がこれらの資産を実際にバランスシートに反映させ、株価を動かそうとする方法を見るのは興味深いことです。 この会話の前半で、それが株価の針を実際に動かさないことに触れました。 たとえば、機関投資家やヘッジファンドが特定の企業を検討している場合、実際に資本を特定の株式に向けて推進している場合、トレンドが変化していると思いますか?これらの無形資産クラス、ジム?

グレゴリー博士: ああ、私は機関投資家の心に入ることができません。私たちは彼らを理解しようとしました。 彼らに電話して、特定の株を選んだ理由を尋ねても、無形資産は決して出てきません。 しかし、私たちが知っているように、無形資産はますます企業の総価値の一部になりつつあります。 そういうわけで、企業のCEOや上級管理職は、自社の無形資産を育て、その価値を理解し、それについて話すことができるようになり始めている傾向があると思います. そしてそれは、より高いキャッシュフロー倍数を生み出します。

たとえば、アップルを考えてみてください。 Apple にはイノベーションの文化があり、優れた評判があり、優れた経営陣があり、素晴らしい投資の可能性があります。これらすべてが CoreBrand Index のラインナップにあり、Apple は株価にプレミアムを付ける必要があります。 そして、その保険料は、キャッシュ フロー倍率によって識別できます。 また、彼らの製品の革新の認識もあります。 つまり、彼らの製品にはプレミアムがあり、私は競合他社よりも高い価格で Apple 製品を購入しても構わないと思っています。 そして、価値方程式の両側と呼ばれるものが得られます。

現在、Apple はいくつかの途方もない新しい進歩、非常に革新的なものを発表しています。 そして、それは価格と高騰する株価、そして製品の価格の両方に反映されています. そして、ご存知のように、彼らは今本当に涙を流しています。 そして、私はそれが非常に注目に値すると思います。 では、彼らは無形資産を管理していますか? きっとそうです。

興味深いことはさておき。 私は何年も前にスティーブ・ジョブズで働いていた年長者の一人に会いました。昼食時に初めて会ったとき、彼は「ああ、ジム・グレゴリー」と言いました。 彼がそれを知っていたので、私はとてもうれしかったです。 そして彼は、「スティーブ・ジョブズはあなたを嫌っていた」と言いました。 とても光栄です。 なぜ彼は私を嫌ったのですか？ 彼は、「あなたが会社を彼が思っていたよりも低くランク付けしたからです」と言いました。 まあ、私は会社を低く評価しませんでした。 その会社の認識は、これらの公平なオブザーバーによって低下し、主要な競合他社よりも低く、時間の経過とともに一貫して低下しました. そして、重要なのは時間の経過とともに変化することです。 前進しているのは四半期だけではなく、これらのアイデアは四半期ごとに四半期ごとに無形資産であり、長期的に見て、企業ブランドだけでなく、すべての無形資産のエコシステムにおける企業ブランドにも投資および再投資できます。 .

レイ： 面白いですね、このランキングシステム。 今年は特に 2 年の第 2020 四半期から、あなたの CBI ランキングを観察してきました。 そして、そこにはいつもの容疑者が何人かいますが、それは私たちをまったく驚かせませんでした. しかし、特に今年を見ると、COVID-19、明らかにファイザー、モデルナと一緒に、ワクチンを考え出し、できればすぐに製造に入るという点で素晴らしいことをしていると思いますが、それは前例のないスピードで行われるでしょう. つまり、現在市場で目にしているのは、このまったく新しい価値が研究開発に置かれているということです。 今年以降、すべての男性、女性、犬が R&D を高く評価していると思います。これは、R&D の大きな重要性とそれが人々の生活にどのように影響するかを伝道しようとしている私たちの使命の点で、私たちにとって本当に良いことでした. そして2020年はそれを加速させました。 では、将来を見据えて、COVID-19 と、今年起こったこと、組織の R&D の認識、それが支出の観点からバランスシートに反映される方法が原因だと思いますか? それは、彼らの時価総額、評価額、そして一般的に彼らが一般にどのように認識されているかという点で、力の乗数になると思いますか、ジム?

グレゴリー博士: 絶対に絶大な効果があると思います。 海は変化し、さまざまなトレンドに多くの注目を集めることが起こります。 現在、それは非常に重要な傾向であり、疑いの余地はありません。 研究開発は非常に重要で、特に製薬やバイオ サイエンスでは重要です。現在、すべてを推進しています。 しかし、歴史を振り返ると他にもたくさんのことがあったと思います。特に CoreBrand Index を開始したときは、成長に貢献したことがたくさんあります。 つまり、コンピューター革命全体が主にその時期に起こったということです。 World Wide Web は、つまり、全世界を XNUMX つにまとめました。 Amazon とそれが小売市場に与えた影響。 広告の効率化とコスト削減、広告、ビッグデータ、分析、カスタマー エクスペリエンス、管理など、これらすべてが資産クラスとしての無形資産の成長に役立ってきました。 それは研究開発であり、特許であり、多くのことが起こっています。 そしてそれはリーダーシップでもあります。 リーダーシップは、常に現れてきた継続的なものの XNUMX つです。 とても、とても重要です。 そしてご存知のように、業界内のさまざまな部門のリーダーは、人々が投資したいと考える未来のビジョンを持っている、本当に先見の明のあるリーダーを特定できます。無形資産が会社全体の割合として成長していることがわかります。

レイ： そして、それらが現在の会計レベルでの貸借対照表に反映される方法、これらの異なる資産クラス. 今はうまくいっていると思いますか？ そして、正しいことが反映され、考慮されていますか? バランスシートに反映するという点でCFOのオフィスレベルから見て、私たちはどこにいると思いますか?

グレゴリー博士: 2013 年に会社を売却した後、学校に戻って実際に統計学の博士号を取得しました。自分のバックグラウンドを考えると、学部時代はグラフィック デザイナーであり、統計学の博士号を取得しました。この分析と、さまざまな要因を動かしていたものをよりよく理解するとともに、企業ブランドだけでなく、無形資産の影響が会社全体にどのように影響するかを知りたいという事実も理解しました.

2013年に会社を売却した後、それが私がしたことです.そして、2018年に論文を擁護しました. イノベーションがキャッシュフロー倍率に与える影響 というタイトルですが、CFO は常にマーケティングの敵でした。 マーケティングは、世界で最高のアイデアを持つことができます。 彼らはそれを CFO に持っていき、CFO は「これはただの出費です。投資の見返りはないと思います」と言います。 ジャック・ウェルチの難問。 論文を発表する前に私が行ったことの XNUMX つは、CFO の調査を行いました。一部の CFO は、私が知っているものもあれば、特別な議論を与えてくれたものもありました。 そして、私は本当に敵対的な聴衆を期待していました. そして、私は敵対的な聴衆を期待しただけでなく、敵対的でした。 私は最初のインタビューに足を踏み入れ、こう言いました。 彼らは無形資産を理解し、無形資産の価値を理解し、無形資産が会社の総価値の割合として成長していることを理解しています。 しかし、彼らの役割は、ブランドを測定しようとする人々を助けることではなく、マーケティング担当者の問題を解決しようとするものでも、なぜこの価値が非常に重要で基本的なものであるかについての投資家の問題を解決しようとするものでもないことも理解しています。会社の意味に。 彼らの仕事は、軌道に乗って軌道に乗ることであり、それから逸脱しないことです。 そして、それらのトラックは非常に管理されています。 それで、彼らは最終的に、あなたが本当に十分に強いと思うなら、あなたがすべきことは、財務会計基準委員会に行き、彼らと話をして、変更を加えるように請願することだと言いました. そこで、ブルーリボン パネルを率いて、財務会計基準委員会と話をしました。 彼らはとても礼儀正しく、私たちは素晴らしい会議をしました。 最終的に彼らはこう言いました。 私たちの仕事はあなたを満足させることではありません。」 これにより、なぜ CFO がこれに抵抗するのかという問題が明確になりました。 そして、私たちが今日どこにいるのか、そしてあなたのような会社、そして私がテネットパートナーに売却した会社は、CFOと戦ったり、財務会計システムの一部になることを要求したりする必要はありません. 私たちは、一般に受け入れられている会計原則の一部になることは決してありません。 決して大きな言葉ではありません。 しかし、それには長い時間がかかるでしょう。私たちがしなければならないことは、その価値を理解し、その価値を一貫して報告できるようにするための非常にシンプルで明確なシステムを開発することです。 そうすることで、投資家、SEC、会社の経営陣との信頼を築き、会社をより良く管理するための管理ツールとしてこれらのものを使用し始めることができます。 会計の世界が現れたとき、無形資産に関連する会社のこの巨大な割合の論理を理解するように彼らに要求するよりも、飲み込むのははるかに簡単な薬になるでしょう.

レイ： そして、彼がそのような状況に陥ったことについて話しているのは興味深いことです。それは部屋に熱エネルギーを伴うかなりの火事でした。あなたはいくつかの思い出を呼び戻します、ジム。 2013. そして、私が特定のブースを何気なく通り過ぎていたところ、この組織は方法論と、特許の評価に焦点を当てたソフトウェア プラットフォームを構築していました。 そして、そこでの非常に強い意見に基づいた、非常にカラフルな会話であり、観察するのに優れていました. しかし、火花が飛び散っていて、ジム、その特定の製品のデモンストレーションの周りに群がって、「ああ、これは本当に意味がありません」と言っている人がいました。 ですから、ジム、形成期の頃、そして実際に今でも CoreBrand Index を使用して、一部の人々が非信者で一部の人々が信者であるという激しい議論を投げかけているのでしょうか? 私たちは今どこにいますか？ あなたはまだそれを見て、どのようにそれを克服しますか?

グレゴリー博士: 私が見たのは、実際には理解が進んでいないことです。 90 年代、人々は飢えに苦しんでいました。なぜ CFO が自分たちの優れたアイデアを拒否したのか、彼らには何の説明もありませんでした。 これは単なる広告や PR などではありません。 しかし、これは非常に重要なことだと思います。たとえば、人事部門がトレーニング プログラムや R&D を考え出し、R&D にどれだけ投資する必要があるかを知っていて、それらの予算を承認させようとして頭から叩かれるということです。 そして、私たちが発見したことは、CFOの理解はあるものの、実際にはそれほど変わっていないということです.CFOの理解は非常に根付いているため、別のタイプの管理システムについて視野を広げることは非常に困難です. したがって、私が実際に感じたのは、CFO とそのような議論をしないことです。つまり、私は GAP を変更しようとしているわけではなく、一般に受け入れられている会計原則がここにとどまると信じています。 ただし、これは管理ツールであり、会社で最大の資産クラスの XNUMX つを管理する方法です。 そして、それは単なる外見です。 そして、これを貸借対照表に記載するか、年次報告書の取締役のメモに記載するかを選択できます。 または、そうしないことを選択することもできます。それは完全にあなた次第ですが、組織全体で一貫してコミュニケーションできるように、チームが何らかのシステムを導入できるようにします。 そして、それは共鳴しているようです。 そして、CFO はそれに対してあまり抵抗していないことがわかりました。 しかし、チャンピオンとしての CEO も必要です。 取締役会レベルで本当にサポートされているCEOは、非常に重要であり、助けになります。 取締役会レベルの人々がそのアイデアを CEO の注意を引くようにしても問題はありません。 これは非常に便利であることがわかりました。 しかし、私はコンファレンス ボードの人々と話をしてきました。つまり、彼らは世界中のメンバーで構成されているということです。 かなり権威のある組織です。 そして、彼らは永遠に抱えていたのと同じ問題を抱えています。 しかし、彼らはこれらの問題を会社の上級管理職に持ち込むことを恐れています。 問題は、結果が貸借対照表にない場合、どのように予算を要求するかということです。

レイ： ありがとうございます。コンテキストにさらに色を付けます。 そして、私が今週初めに勉強していた今を見ると、100年の最も強力なブランドのトップ2020があり、いつもの容疑者がそこにいました. アップル、ペプシ社、ウォルト・ディズニー・カンパニーなどがありますが、リストには載っていなかったと思いますが、少なくともトップ 20 に入っていなかったのは、テスラや Square のような組織でした。しかし、次の 20 年から XNUMX 年、XNUMX 年で、トップ XNUMX に入る新たな先駆者は誰だと思いますか?

グレゴリー博士: はい、テスラがそのトップ グループに含まれていなかった理由は、彼らが先駆者ではないからではありません。 それらは確かにそこにあり、信じられないほどの無形の価値があります。 そして、素晴らしいリーダーシップと方向性、そしてそれらすべて。 CoreBrand Index で使用されているシステムは、親しみやすさと好意度、率を測定するものであり、その会社に本当に慣れていない場合、好意度スコアはそれほど重要ではありません。 それが、スティーブ・ジョブズが私を嫌った理由の XNUMX つです。 私たちが持っているシステムは、非常に一貫性がありますが、新進気鋭の問題があるためです。 また、知名度がはるかに高く、好感度が長い間存在している古い企業により良い光を当てる傾向があります。 それは、企業の勢いやボラティリティ、成長、企業の発言の明快さを測定できないという意味ではありません。 あなたが話している現在のレポートは単なるスナップショットです。 実際に掘り下げてみると、会社の強み、会社の成長と価値を実際に推進しているものを実際に見ることができ、将来、会社の強みと将来の潜在的価値を予測することができます。会社。

レイ： 次に、より広い意味で、CBI を脇に置いて、マクロの概要から見てみます。 現在、あなたの分野の大きなイノベーションはどこにあると思いますか? 無形資産の測定に関して言えば、それがブランドであろうと、特許であろうと商標であろうと、何かエキサイティングな開発が地平線上にあるのではないでしょうか。空？

グレゴリー博士: 控えめに言って、私はいくつかの点で最先端にいると思います。 私が2018年にまとめたばかりの論文は、ブランドがどのように測定され、評価されるかについて、まったく新しい見方を示しています。 数週間前に彼の論文を擁護したばかりのブラッド・プッキは、Tenet Partners で何十年にもわたって私の研究の責任者であり、論文を取得したばかりです。 そして彼の論文のタイトルは、企業ブランドが収益面に与える影響でした。 つまり、この XNUMX つの論文は、この評価と、企業と企業が生み出す価値の見方に関する最先端のアイデアです。 私はあなたたちがしていることを愛しています。 あなたは絶対に最先端にいると思います。あなたの作品を見るのはとてもワクワクします。 私はそれが大好きです。 何年も前にそこにあることを知っていたら、飛び越えていたでしょう。 そして、私はまだかもしれません。

レイ： まあ、素晴らしい。 ジム、今日はお会いできて素晴らしい旅でした。おめでとうございます。おめでとうございます。 あなたが 90 年代初頭からこれを引き継いだ場所から、現在行っていること、そして現在の種類の組織に至るまで、私たちは素晴らしいと思います。 私たちは、ここ PatSnap で密接なオブザーバーになります。 ジム、今日はお時間をいただきありがとうございました。ご安全にお過ごしください。

グレゴリー博士: ありがとう。 喜びは、すべて私のものです。

レイ： 乾杯。 ありがとう。