Lou Lombardo는 Takasago가 고객이 현재와 미래에 경쟁 우위를 갖도록 돕는 방법을 공유합니다.
당신의 역할에 대해 조금 더 말씀해 주시겠습니까?
“저는 R&D 그룹에서 일하고 있습니다. 다카사고. 우리는 글로벌 기업이므로 본사는 일본에 있지만 R&D 부서는 미국에 있습니다. 저는 전 세계 고객을 지원하는 대상 R&D 프로젝트에 집중하는 소그룹의 일원입니다.
“지난 XNUMX개월 동안 역할이 바뀌었습니다. 화학그룹에서 오랫동안 합성화학을 하다가 기능이 조금 바뀌었어요. 지금은 우리 파이프라인을 통해 개발된 내부 기술을 가져다가 창의적인 사람들이 활용할 수 있도록 도와주는 기술 개발에 더 많은 노력을 기울이고 있습니다. 나는 여전히 화학 그룹과 통합되어 있으며 여전히 새로운 프로젝트, 재료 설계 및 기타 여러 종류의 내부 개발 프로젝트에서 그들과 함께 일하고 있습니다.”
현재 귀하의 주요 초점은 무엇입니까?
“우리는 세계에서 가장 큰 일부 소비재 회사에 향료와 향료를 판매합니다. 우리의 일상 업무는 우리가 판매하는 맛이나 향에 들어갈 수 있는 새로운 기술을 개발하는 데 집중되어 있습니다. Takasago 고객은 우리에게 와서 문제를 해결하거나 시장에서 잘 팔릴 제품에 넣을 수 있는 기술을 제공하는 데 도움을 요청합니다.
“따라서 고객의 문제를 해결하는 것 외에도 우리는 연구를 수행하고 향과 향을 사용하는 혁신적인 방법을 찾고 고객에게 기술적 이점을 제공할 수 있는 새로운 프로세스를 식별하려고 노력하고 있습니다. 우리는 새로운 유용한 성분을 상업화하기 위해 항상 움직이는 신소재 파이프라인을 보유하고 있습니다.”
현재 업계에서 가장 큰 과제는 무엇입니까?
“일반적으로 우리가 알아차린 많은 새로운 문제는 악취 범위와 관련이 있습니다. 우리는 발생하는 악취를 상쇄하기 위해 풍미와 향 또는 그러한 향과 향 내부의 기술을 개발할 수 있는 방법을 찾고 있습니다.
“우리 업계에서 이러한 악취에 대응하기 위해 사용하는 기술에는 여러 종류가 있습니다. 우리는 고객이 관심을 갖고 있다는 것을 알고 있기 때문에 특허 문헌과 조화를 이루기 위해 노력해 왔습니다. 그것은 항상 변화하고 있으며 고객은 항상 특정 영역에서 이점을 찾고 있습니다. 더 이상 좋은 냄새만 전달하는 것이 아니라 나쁜 냄새를 가려주는 역할도 합니다. 누군가가 나쁜 냄새를 식별하면 사라지기를 원합니다.
“R&D 관점에서 우리는 항상 한 발 앞서서 시장이 XNUMX~XNUMX년 안에 준비될 수 있는 새로운 것을 제시하려고 노력하고 있습니다. 그러나 회사로서 우리는 현재 위치와 있어야 할 위치의 균형을 맞춰야 합니다. 우리는 일상적인 서비스를 제공하고 고객이 바로 지금 경쟁력을 유지하는 데 필요한 것을 갖도록 해야 합니다. 그러나 우리는 고객이 장기적으로 만족할 수 있는 새로운 제품을 제공하도록 노력해야 합니다.”
PatSnap이 귀하의 일부 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되었습니까?
“오랫동안 그렇게 해왔기 때문에 화학 관점에서 말할 수 있습니다. 우리가 주로 도구를 사용하는 곳입니다. PatSnap은 여백을 식별하는 데 매우 유용했으며 우리가 작업할 수 있는 곳을 확인하고 비즈니스와 관련될 수 있는 새로운 분자를 발견할 수 있게 해주었습니다.
“우리는 경쟁업체가 어디에서 일하고 있는지 파악하고 그들이 특허를 취득한 항목을 주시하고 그러한 특허 중 어떤 것이 상업적으로 가장 중요한지 식별하려고 노력할 수 있습니다. Takasago에서 PatSnap을 사용하기 전까지 우리는 일부 텍스트와 초록만 제공하는 매우 기본적인 특허 검색으로 제한되었고 그런 다음 해당 특허 내의 모든 핵심 정보를 식별해야 했습니다.
“PatSnap을 통해 우리는 이제 훨씬 더 먼 길을 가고 있습니다. 우리는 정보를 끌어와 경쟁사의 지적 재산이 시장에 적합한 위치에 대한 훨씬 더 나은 스냅샷을 얻을 수 있으며, 그런 다음 해당 지식을 사용하여 보다 효율적으로 작업할 수 있는 방법을 고려할 수 있습니다. 고객이 요구하고 비즈니스에 도움이 되므로 경쟁력을 확보해야 합니다.”
PatSnap이 작업에 이전에 어떤 영향을 미쳤습니까?
“경쟁업체에서 새 IP를 출시하면 훨씬 더 편안해집니다. 우리는 그것이 포트폴리오의 전체 계획에서 어디에 적합한지, 그리고 전체 시장에 어떻게 적합한지 빠르게 이해할 수 있습니다. 과거에는 그것이 모두 중요했지만 얻기가 쉽지 않았기 때문에 이것은 진정한 시간 절약입니다. 이전에는 상황이 지연되어 누군가 시장에서 신제품을 식별하거나 경쟁업체가 무언가를 선보일 때까지 해당 정보를 받을 수 없었습니다.
“이제 우리는 좀 더 능동적으로 대처할 수 있고 상황을 더 잘 파악할 수 있다고 생각합니다. 오늘날 우리에게 반드시 돈을 절약해 주는 것은 아닙니다. 그러나 그것은 장기적으로 우리를 구하고 시장이 어디로 가고 있는지 이해하는 데 더 민첩할 수 있도록 보장합니다.”
당신이 하고 있는 일 뒤에 개인적 동인이 있습니까? 이것이 왜 당신에게 그렇게 중요합니까?
“저는 학교를 졸업하고 Takasago의 R&D 그룹에서 시작하여 저분자 개발을 하고 실험실에서 새로운 재료를 만들었습니다. 그게 18년 전이었고 그 이후로 저는 이곳에 있었고 수년 동안 많은 일들이 오고 가는 것을 보았습니다.
“우리 작업에 영향을 미치고 PatSnap이 하는 방식으로 우리가 수행하는 작업의 중요한 요소가 된 많은 것을 찾지 못했습니다. 그것은 회사로서 우리에게 매우 유용한 도구였습니다. 이제 일본, 프랑스, 독일에 PatSnap을 사용하기 시작한 동료가 있으므로 전 세계적으로 우리에게도 점점 더 유용해지고 있습니다. 시간이 지남에 따라 PatSnap이 작업 방식에 훨씬 더 중요하다는 사실을 알게 되기를 바랍니다.”
