잠재적인 특허 침해 소송에 직면하면 회사의 미래가 마비될 수 있습니다. 레벤펠드 펄스타인시카고 로펌에서는 중대한 소송에 직면한 고객을 위해 시간과의 경쟁에서 엄청난 양의 데이터를 분석해야 한다는 것을 의미합니다. 미첼 웨인스타인법률 및 엔지니어링 배경을 가진 노련한 파트너인 그는 이 싸움이 복잡한 특허 정보를 효율적으로 분석하는 데 달려 있다는 것을 알고 있었습니다. 그러나 전통적인 방법은 부적절하다는 것이 입증되었습니다. Mitchell은 서투른 USPTO 데이터베이스와 일반적인 Google 검색에 의존했는데, 이는 느리고 답답한 과정으로 인해 클라이언트에게 효과적으로 서비스를 제공할 수 있는 그의 능력이 제한되었습니다.

Mitchell은 "USPTO 데이터베이스의 검색 기능은 제한적입니다."라고 설명합니다.

Patsnap의 등장은 전환점을 알렸습니다. 검색을 아웃소싱하기 위해 몇 주를 기다릴 필요 없이, Mitchell은 "Patsnap에 접속하면 몇 초 만에 고객에게 답변을 제공할 수 있습니다."라고 말합니다. "데이터는 제 손끝에 있습니다." 이러한 효율성 덕분에 Mitchell은 더 빠른 의사 결정을 위한 더 나은 답변을 할 수 있으므로 가장 중요한 것, 즉 고객에게 전략적 조언을 제공하는 데 집중할 수 있습니다.

Patsnap의 직관적 검색, 고급 필터링 및 통찰력 있는 클레임 ​​차트 작성 도구 Mitchell의 워크플로를 변화시켰습니다. 한 사례에서, 한 고객은 13개 특허의 잠재적 침해에 직면했습니다. Mitchell은 "Patsnap의 클레임 트리는 엄청나게 도움이 되었습니다."라고 설명합니다. "그들은 제가 문제가 될 수 있는 클레임에 집중하고 문제가 되지 않는 클레임을 제거할 수 있도록 해주었습니다. 이를 통해 고객에게 정보에 입각한 조언을 제공할 수 있었고, 그래서 그들은 원하는 것을 하도록 명확히 했습니다."

Patsnap에 대한 Mitchell의 존경심은 고객 서비스로까지 확장됩니다. 그는 "저는 Patsnap을 수년간 신뢰해 왔습니다. 데이터베이스 때문만이 아니라 그것을 뒷받침하는 헌신적인 팀 때문입니다."라고 말합니다. "Patsnap 팀은 항상 제 검색을 정제하거나 제가 가진 질문에 답하기 위해 거기에 있습니다."