혁신 인텔리전스를 기반으로 구축된 비즈니스
모든 비즈니스의 성공은 고객의 요구를 효과적으로 충족하는 능력에 달려 있습니다. 기술 이전 컨설팅 회사인 Fuentek의 경우 고객은 비즈니스 내 문제를 해결하는 데 도움이 되는 새로운 기술 솔루션을 소싱하는 것 외에도 지적 재산 포트폴리오를 최적화하고 우선 순위를 지정하는 데 도움을 요청합니다. 고객의 요구 사항을 이행할 때 혁신 인텔리전스는 Fuentek의 전반적인 성공에 필수적인 역할을 합니다.
PatSnap을 사용하기 전에 Fuentek은 혁신 데이터를 수집하고 분석하는 비효율적인 프로세스를 최대한 활용하려고 했습니다. 그들의 어려움의 중심에는 정보를 검색하기 위해 여러 데이터베이스를 탐색해야 하고 발견한 내용을 간단하게 설명할 수 있는 방법이 없었습니다. Fuentek의 사장 겸 창립자인 Laura Schoppe는 "양수인으로서 클라이언트에 대해 [검색]을 수행하고 그들이 가진 모든 혁신과 상태를 알아낼 수 있는 기능을 PatSnap을 사용하면 매우 빠르게 수행할 수 있습니다."라고 말했습니다. "이전 도구로는 이 정보를 다운로드할 수 없었고 포트폴리오를 살펴보는 그래픽 측면도 없었습니다."
데이터 시각화는 더 빠르고 스마트한 분석을 생성합니다.
Schoppe는 Fuentek 연구의 주요 장애물 중 하나로 IP 리소스의 텍스트 중심 특성을 지적합니다. 2012년에 PatSnap을 도입한 후 Schoppe는 PatSnap의 시각화 기능으로 인해 Fuentek IP 분석의 속도와 품질에 즉각적인 이점이 있음을 확인했습니다. 이를 통해 그녀의 팀은 IP 영역 내에서 핵심 주제, 기회 영역 및 잠재적 위험을 빠르고 쉽게 식별할 수 있었습니다.
Schoppe는 "PatSnap을 사용하기 전에는 데이터를 매우 지루하게 조사해야 했습니다. 범위를 좁히고 최고 양수인이 누구인지, 혁신에 대한 특허를 얼마나 자주, 언제 취득하는지 파악하기 위해서였습니다."라고 말했습니다. “이러한 추세를 매우 빠르게 보고 이해할 수 있는 능력은 본질적으로 없었습니다. 시간 효율적으로 할 수 있는 방법이 없었기 때문에 정확하게 하지 않았거나 전혀 하지 않았습니다.”
Fuentek의 시장 조사원인 Michelle Ormond는 고객의 혁신에 대한 실제 시장 요구가 있는지 이해하기 위해 혁신 생태계에 대한 의미 있는 분석을 수행하는 데 PatSnap의 조경 도구가 도움이 되었다고 말합니다. Ormond는 “[PatSnap의] 가로 지도는 특정 기술이 다양한 혁신 영역과 관련하여 가로 내에서 적합한 위치를 정확히 보여줍니다.”라고 말했습니다. "특정 IP 또는 IP 영역에 대한 분석을 결정하기 위해 개요와 매우 보기 쉬운 그래픽을 제공합니다."
고객에게 더 큰 가치 제공
Ormond는 대학 고객 중 한 명이 연구 지원자가 시드 프로그램에서 자금을 받아야 하는지 결정하는 데 Fuentek의 도움을 요청했던 때를 회상합니다. Ormond는 PatSnap의 통찰력과 조경 도구를 사용하여 연구원들이 상용화를 향한 긍정적인 궤적을 보여주는 IP 영역에 있는지 확인하기 위해 개발 중인 각 기술을 살펴보았습니다. Ormond는 "우리 고객은 PatSnap에서 가져온 보고서 분석을 기반으로 자신 있게 자금 지원을 선택할 수 있었습니다."라고 말했습니다. Fuentek의 보고서에는 해당 기술 분야에서 가장 활동적인 플레이어를 명확하게 보여주는 PatSnap 그래프에 대한 분석이 포함되어 있습니다. "대학은 최종 보고서를 연구원들에게 보내 마케팅 전략을 세우는 데 도움을 주었습니다. 잠재적인 라이센시와 파트너를 도와줄 수 있는 통찰력을 제공했기 때문입니다."
시간 및 비용 절감 효과 활용
상당한 시간 절약 외에도 비용 효율성은 PatSnap을 이전 도구와 차별화하는 데 도움이 되는 또 다른 영역이었습니다. “PatSnap으로 전환한 것은 우리에게 큰 비용 절감을 의미했습니다. 우리는 [저렴한 가격으로] 이전에 얻었던 것과 동일하고 더 많은 기능을 얻게 되었습니다.”라고 Schoppe는 말했습니다.
PatSnap의 솔루션에서 얻은 시간 및 비용 절감 덕분에 Schoppe는 Fuentek의 제품을 평가하여 서비스를 확장할 수 있는 위치를 결정할 수 있었습니다. Schoppe는 "우리는 이전에는 제공할 수 없었던 것을 고객에게 제공하고 있습니다. 왜냐하면 고객의 비용 관점에서 합리적인 방식으로 제공할 수 없었기 때문입니다."라고 Schoppe는 말했습니다. "그 능력은 귀중했습니다."
Schoppe와 Ormond는 혁신 인텔리전스가 비즈니스의 전반적인 성공에 얼마나 중요한지 알고 있으며, 둘 다 AI 기술로 구동되는 PatSnap의 연결된 혁신 인텔리전스 기능이 운영을 완전히 변화시켰다고 단언합니다. PatSnap을 사용함으로써 그들은 작업량, 클라이언트 보고서의 품질, 빡빡한 마감일을 맞출 수 있는 능력을 향상시켰고, 그 결과 비즈니스가 크게 성장하고 그 과정에서 고객 만족도가 향상되었습니다.
